Tham khảo

Quy định sử dụng tại 168ok vip

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 168ok vip, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTuân thủ pháp luật địa phương nơi được phép
168ok vip Quy định sử dụng tại 168ok vip
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý điều khoản như thế nào

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là nền tảng để chúng tôi vận hành tài khoản của bạn một cách minh bạch. Mọi thay đổi đều được thông báo rõ ràng, không áp dụng hồi tố mà không có thông báo trước.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Chính sách cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn — bạn có thể kiểm soát cài đặt này qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ thông tin tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định trong điều khoản. Yêu cầu xoá dữ liệu gửi qua email hỗ trợ và được xử lý trong vòng thời gian hợp lý.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví liên kết? Liên hệ Live Chat kèm thông tin xác minh — chúng tôi xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với một phần của điều khoản hoặc cần giải thích thêm về quy định tài khoản và giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Đừng để thắc mắc chưa được giải quyết ảnh hưởng đến việc sử dụng tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc khiếu nại liên quan.
Telegram chính thức Kênh Telegram của 168ok vip cập nhật thông báo thay đổi điều khoản và hỗ trợ giải đáp nhanh qua tin nhắn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khoá và các giao dịch liên quan có thể bị tạm giữ để xem xét theo điều khoản.

Có. Mọi thay đổi điều khoản sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc kênh Telegram chính thức trước khi có hiệu lực. Bạn không bị áp dụng quy định mới mà không biết.

Có. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản. Sai lệch có thể khiến lệnh rút tiền bị tạm giữ để xác minh danh tính.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu giữ dữ liệu hiện hành và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc can thiệp vào hệ thống đều vi phạm điều khoản. Tuỳ mức độ, tài khoản có thể bị tạm đình chỉ hoặc khoá vĩnh viễn theo quy định nội bộ.